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      從近二年來(lái)數(shù)字告示的發(fā)展方向來(lái)看，“互動(dòng)功能”是相當(dāng)重要的一環(huán)，透過(guò)觸控面板、條碼讀取器、掃描器、攝影機(jī)等週邊設(shè)備，就能創(chuàng)造數(shù)字告示與使用者間的互動(dòng)連結(jié)，在眾多設(shè)備中，觸控面板是其中最關(guān)鍵的一個(gè)，只要提及數(shù)字告示未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)，許多IPC廠商的答案都是觸控面板，這也說(shuō)明未來(lái)的數(shù)字告示不再只是靜態(tài)地播放信息和廣告，而是一個(gè)可以任意點(diǎn)選的多媒體平臺(tái)。

       這種具備多媒體互動(dòng)功能的數(shù)字告示系統(tǒng)，似乎與數(shù)字信息亭的定位一樣，畢竟數(shù)字信息亭也是觸控屏幕、條碼讀取器、列印機(jī)等設(shè)備整合的直立型機(jī)臺(tái)，提供民眾查詢信息服務(wù)，但實(shí)際比較兩者的系統(tǒng)架構(gòu)，便可發(fā)現(xiàn)互動(dòng)式數(shù)字告示與數(shù)字信息亭間的細(xì)微差異。

       先就硬體外觀而言，兩者最大的差異在于屏幕大小，數(shù)字信息亭里的屏幕通常在17~24吋之間，數(shù)字告示卻講求大屏幕，尤其是具備互動(dòng)功能的機(jī)種，屏幕尺寸通常從42吋以上，再就軟體功能面來(lái)討論，數(shù)字告示可以遠(yuǎn)端、即時(shí)更新內(nèi)容，數(shù)字信息亭則不具此功能。

觸控技術(shù)實(shí)際應(yīng)用圖

        美商定誼科技則站在應(yīng)用面的角度來(lái)看，數(shù)字告示可用于播放促銷廣告、產(chǎn)品介紹、公眾信息查詢上，數(shù)字信息亭則以信息查詢?yōu)橹鳎�也就是說(shuō)，數(shù)字信息亭只是數(shù)字告示其中一個(gè)應(yīng)用而已。目前，互動(dòng)式數(shù)字告示的市場(chǎng)才剛起步，擁有實(shí)際應(yīng)用案例的工控廠商并不多，僅研華、美商定誼等幾家主流企業(yè)，
 
觸控技術(shù)推動(dòng)數(shù)字告示營(yíng)銷效果

　　由一些應(yīng)用案例來(lái)看，互動(dòng)式數(shù)字告示是由民眾查詢信息的過(guò)程來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的，這也是觸控功能在數(shù)字告示未來(lái)發(fā)展中會(huì)變得如此重要的原因。
 
　　數(shù)字告示最初興起時(shí)主要做為營(yíng)銷用途，透過(guò)多媒體的影音效果，達(dá)到最大的廣告效益，當(dāng)時(shí)數(shù)字告示的定位比較偏向電視，以廣告托播為主要的業(yè)務(wù)模式，廣告商將數(shù)字告示架設(shè)在商業(yè)大樓、超市、百貨公司、車站等人潮眾多的地方，再向客戶播放收取廣告費(fèi)，但因會(huì)駐足觀看的人并不多，也沒(méi)有實(shí)際數(shù)字能夠證明營(yíng)銷效益，這種廣告托播的商務(wù)模式最終只能宣告失敗。
 
　　之后，數(shù)字告示轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷（In House Advertising）的應(yīng)用模式，提供一些與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的促銷信息，像連鎖商店屈臣氏早在4、5年前，便在店內(nèi)架設(shè)數(shù)字告示用來(lái)播放電視廣告，卻未如預(yù)期般吸引顧客目光，關(guān)鍵在于顧客早已看過(guò)這些電視廣告，再加上來(lái)到店內(nèi)主要是為了選購(gòu)商品，自然不想多花時(shí)間看廣告。
 
　　傳統(tǒng)數(shù)字告示只能單向地傳遞信息，如果不是觀看者所需要的內(nèi)容就容易被忽略，在缺乏觀看者的情形下，也就別想創(chuàng)造營(yíng)銷效益，但若具備互動(dòng)功能，讓客戶自行選擇閱讀信息的順序、速度，結(jié)果就會(huì)大不相同，未來(lái)不是數(shù)字告示給觀看者信息，而是觀看者自己尋找有興趣的信息，在這個(gè)大前提下，觸控功能也就變得相當(dāng)重要。
 
　　除了傳統(tǒng)的單點(diǎn)觸控外，受到蘋(píng)果iPhone手機(jī)與Windows 7市場(chǎng)應(yīng)用持續(xù)升溫的影響，市場(chǎng)上也開(kāi)始討論起數(shù)字告示整合多點(diǎn)觸控應(yīng)用的可行性，例如設(shè)計(jì)多人參與的互動(dòng)式游戲，達(dá)到匯聚民眾目光的效果，但97數(shù)字告示網(wǎng)認(rèn)為這種做法還有待觀望，畢竟現(xiàn)行單點(diǎn)觸控的應(yīng)用已經(jīng)綽綽有馀，假如導(dǎo)入多點(diǎn)觸控應(yīng)用，反而容易因?yàn)樾迈r有趣而變成民眾的玩具，失去數(shù)字告示真正的用意。
 
　　從系統(tǒng)架構(gòu)的角度來(lái)看，硬體∕觸控面板的穩(wěn)定性、及軟體可運(yùn)作性是關(guān)鍵因素，畢竟原本在Windows XP下運(yùn)作的應(yīng)用程式，挪移到Windows 7下未必能夠如常運(yùn)作，必須下午軟件廠商進(jìn)行微調(diào)才可以，當(dāng)這些條件都具備以后，多點(diǎn)觸控?cái)?shù)字告示才有發(fā)展的可能性。此外，目前具備Multi-Touch功能的觸控面板皆以小尺寸為主，大尺寸面板幾乎無(wú)貨可用，就算IPC廠商真的有心發(fā)展，也是巧婦難為無(wú)米之炊。

（編輯 小開(kāi)）
 

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