【數(shù)字視聽網(wǎng)訊】去年的新冠疫情改變了數(shù)百萬人的生活、工作和交流方式。這場危機(jī)促使人們使用專業(yè)音視頻設(shè)備，涵蓋了從遠(yuǎn)程線上學(xué)習(xí)、商務(wù)視頻會議到音樂會現(xiàn)場直播服務(wù)。

在許多情況下，這些通信交流通過關(guān)鍵的遠(yuǎn)程專業(yè)音視頻基礎(chǔ)設(shè)施來捕獲，管理和承載的:現(xiàn)場擴(kuò)聲設(shè)備，服務(wù)器，軟件和智能網(wǎng)絡(luò)，操作員可以在不出家門的情況下對其進(jìn)行訪問和維護(hù)。事實證明，遠(yuǎn)程音視頻是跨越垂直商業(yè)市場的生命線。

遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施是持續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵，同時又要確保運(yùn)營商和公眾的安全。

遠(yuǎn)程訪問和管理的構(gòu)建模塊

關(guān)鍵的遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施包括場所的攝像頭、麥克風(fēng)、處理器和專業(yè)音視頻設(shè)備/顯示設(shè)備，并通過系統(tǒng)中其他每個場所連接雙向網(wǎng)絡(luò)及其硬件進(jìn)行擴(kuò)展。不僅如此：基礎(chǔ)架構(gòu)列表還可能包括其他用戶及其第三方供應(yīng)商提供的每項設(shè)備，軟件和服務(wù)。

這些要素中的每一個都是遠(yuǎn)程基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中的構(gòu)建模塊，而離散的設(shè)備則必須實現(xiàn)良好集成和兼容，且可通過遠(yuǎn)程控制的方式與其他構(gòu)建模塊組合，以使整個遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施能夠正常工作。要做到這一點，需要專業(yè)音視頻工程師多加注意和關(guān)注，而且互操作性至關(guān)重要。

有效地管理構(gòu)建塊是關(guān)鍵。您不僅要依靠自己的物理硬件，而且還必須始終與其他位置的其他制造商的設(shè)備以及其他人的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集成。

如何靈活地堆疊這些構(gòu)建模塊也很重要。要謹(jǐn)慎對待通用的音視頻基礎(chǔ)設(shè)施。我們]現(xiàn)在關(guān)注的是有解決不同問題的不同解決方案。

集中化，網(wǎng)絡(luò)是核心

定義關(guān)鍵遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施的術(shù)語正在發(fā)生變化，有關(guān)這些系統(tǒng)應(yīng)如何構(gòu)建，配備和運(yùn)行的概念也在不斷變化。

集中化：在過去，每個人都擁有核心設(shè)備，無論是盒子還是對講矩陣，這都是他們世界的中心，是他們網(wǎng)絡(luò)的核心。但是后來互聯(lián)網(wǎng)和IP出現(xiàn)了，將網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粢曨l操作的集中心臟，其他一切都降級為外圍角色。因此，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)是核心，而曾經(jīng)是核心的矩陣只是掛在網(wǎng)絡(luò)的邊緣設(shè)備。

分散化，分布式團(tuán)隊

音視頻設(shè)備操作員就開始分散他們的運(yùn)作，既要在整個地區(qū)更均勻地分配資源，又要在多個位置分配其團(tuán)隊，以確保為整個企業(yè)提供更好的支持。

全面分布式，這實際上是要分散員工的力量：拿起核心設(shè)備，將其從移動設(shè)備中取出，放入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心，然后簡單地嘗試將員工連接到該核心設(shè)備，這樣一來， 他們就可以像往常那樣在有設(shè)備的場地中正常完成工作。

好消息:所有這些都是一個非常簡單的方程式，因為您無需進(jìn)行任何示意性的更改。您只是在地理位置上移動設(shè)備，并依靠網(wǎng)絡(luò)連接。就我們的客戶而言，最棒的是，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建人員開始對以下想法充滿信心:我們可以這樣真正地完成此項目，并且可行。可以媲美新的“在家工作”模式。

遠(yuǎn)程用戶需要直觀的用戶界面

如今，即使無需與遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行交互，音視頻運(yùn)營商也有許多擔(dān)憂。技術(shù)支持團(tuán)隊比以往更忙，并且對直觀用戶界面的需求也變得顯而易見。

網(wǎng)絡(luò)化的一大優(yōu)勢就是用戶界面直觀，易于使用，邏輯性強(qiáng)。我們可以在系統(tǒng)前面，看著他們一鍵點擊，拖放。一切都在掌控之中。

這種易用性擴(kuò)展到了跨遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)的音視頻設(shè)備和軟件的集成，客戶也希望它們簡單、直觀。以這種方式無縫集成的音視頻產(chǎn)品更加人性化，并且可以更好地與第三方軟件和硬件聯(lián)合。

安全必不可少

除了用于遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)的構(gòu)建塊之外，各個級別的專業(yè)音視頻系統(tǒng)都需要直觀的用戶界面。這個想法在當(dāng)今特別重要，在新冠肺炎疫情期間，隨著勞動力和工作場所的演變，它肯定會繼續(xù)發(fā)揮重要作用。但是，如果遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施或音視頻數(shù)據(jù)流被黑客襲擊，那么以上都不再重要。

這就是為什么實施任何遠(yuǎn)程技術(shù)時首先要考慮的是安全性。可以采用多種形式，包括強(qiáng)加密，隔離的網(wǎng)絡(luò)，訪問控制列表以及設(shè)備補(bǔ)丁管理的持續(xù)計劃。同樣，應(yīng)該在編碼器，解碼器和服務(wù)器等任何端點設(shè)備上，尤其是與客戶的實際基礎(chǔ)架構(gòu)有關(guān)的任何端點設(shè)備上，都應(yīng)正確部署安全性。分層的安全模型還將在客戶端網(wǎng)絡(luò)的各個位置部署適當(dāng)?shù)脑L問控制和防火墻。

好消息是，可以將遠(yuǎn)程基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)安全性配置成符合組織的安全性要求，并且可以利用不同的方法來確保用戶數(shù)據(jù)和內(nèi)容的安全。

我們意識到其中一一個問題是， 并非每個人都想以虛擬方式來做所有事情。特別是在敏感部門工作的人，人們一直對專用編碼器產(chǎn)生興趣，這些編碼器作為捕獲點是非常被動的，并且可以與被捕獲的節(jié)點停留在不同的網(wǎng)絡(luò)上。破解流或有效載荷/內(nèi)容本身的指令和控制是一回事，但是讓任務(wù)關(guān)鍵型PC直接在開放網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行協(xié)作軟件則是另一回事。任何有助于阻止訪問企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的措施都是有幫助的。

某些編碼器旨在捕獲音頻，視頻和圖形，并使它們可用于流式傳輸和錄制。這些顯然是當(dāng)下非常流行的特征。盡管由公司管理的許多通信節(jié)點可以使用常規(guī)的協(xié)作軟件，但某些設(shè)備仍需要功能強(qiáng)大的PC或?qū)Ｓ们野嘿F的軟件許可證，或者僅在不能與公共空間共享的網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行。因此，在許多混合環(huán)境中，使用了不同的工具，有時甚至可以相互配合使用。

音視頻企業(yè)升級服務(wù)的巨大機(jī)遇

新冠疫情危機(jī)暴露了有關(guān)專業(yè)音視頻關(guān)鍵遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)的許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。許多音視頻公司將自己定位為可信賴的顧問，以幫助客戶審核其當(dāng)前產(chǎn)品并探索升級途徑。

這是一個與我們的制造商合作的機(jī)會，他們可以提供技術(shù)，并就他們的產(chǎn)品需要如何變化或如何用于滿足客戶不斷變化的需求提供反饋。抓住這個機(jī)遇，將確保客戶端可以訪問最佳的遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)，從而使他們的專業(yè)音視頻流更加健壯，可靠和安全。

（編輯：bingjiling）