南沙不動產登記

綜合服務大廳

讓視界充滿智慧，讓信息服務生活

南翼科技|案例項目

10月26日，廣州市南沙區(qū)不動產登記中心整體搬遷至南沙區(qū)進港大道8號辦公。實施了多項創(chuàng)新舉措，其中包括設立企業(yè)服務專窗、嚴格落實“四個一”標準(一個窗口、一人互動、一個環(huán)節(jié)、一小時辦結)，設立不動產登記綜合受理窗口、推行不動產登記、稅務、交易一窗受理等。

此次開業(yè)，南沙不動產登記綜合服務大廳上線了南翼政務中心綜合互動引導平臺，分別在正門、大廳、走廊、等候區(qū)等地配置了排隊叫號一體機、排隊叫號綜合顯示屏、服務窗口LED顯示屏、智能觸摸查詢機、信息展示屏、全彩LED顯示屏等設備，通過各種顯示終端推送公共服務信息，把群眾想知道的、應知道的、需要知道的信息及時、準確、完整地告訴群眾，實現了信息快速傳達的功能作用。

排隊叫號一體機

在服務大廳門口、前臺、以及過道走廊，可以看到有工作人員根據辦事人員辦理業(yè)務需要，使用排隊叫號一體機幫助取號，從整體上提高中心管理水平及工作人員的工作效率。

在營業(yè)廳各等候區(qū)安裝了排隊叫號綜合顯示屏，實現信息發(fā)布及業(yè)務排隊系統信息分區(qū)分屏顯示的功能，讓排隊信息更加直觀且對視覺有一定的沖擊力，既能緩解了顧客排隊時煩躁的情緒，還可以更好的展示了企業(yè)營業(yè)廳的形象。

在服務中心對外服務窗口，按實際規(guī)劃在各個服務窗口上方布置服務窗口LED顯示屏，內容包括：當前辦事序號、辦事業(yè)務、工作情況等內容。整個內容編輯簡單，更能快速直達傳遞給辦事人員，通過語音播報、信息顯示、線上提醒，大幅度提升了不動產登記綜合服務大廳的整體形象!

在等候區(qū)附近部署了智能觸摸查詢機，以互動的形式展示各類產品信息，室內導覽指示，互動顯示大廳信息介紹，辦事指南，最新公告信息等，通過在互動觸摸設備內置小游戲等應用，可以有效緩解客戶等待時的焦躁情緒;通過客戶查詢信息，收集顧客的喜好及習慣，進行數據統計及分析。

走道及每個樓層均部署信息展示屏展示必要信息，通過網絡與政務服務信息平臺對接并獲取查詢信息。也可發(fā)布或展示各類事項的服務及提醒信息，方便辦事群眾及時掌握各類有用的信息。

在全彩LED顯示屏中，可以進行圖片、視頻、文檔、天氣、日期等信息播放，實現信息發(fā)布內容如企業(yè)形象視頻、產品介紹視頻、新聞資訊等。更好的展示了服務廳的整體形象。

（編輯：bingjiling）